|
Главная | Общение и помощь
Доставка
Доставка товаров осуществляется по Москве и области и по Санкт-Петербургу и области в пределах 40 и 50 км соответственно.
Срок и стоимость доставки физические лица, Москва и область.
Доставка всех товаров, приобретенных в Интернет-магазине, осуществляется собственной Службой доставки по Москве и Московской области по адресу, указанному в оформленном Вами заказе. Доставка осуществляется по Москве, а также в населенные пункты Московской области в пределах 40 километров от МКАД.
• При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (но не позднее семи дней с момента оформления заказа).
• Доставка осуществляется в указанный Вами интервал времени: с 10 до 16 либо с 15 до 20 часов.
Доставка за МКАД осуществляется в течении дня.
• Товар заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке не менее 10 (десяти) сантиметров. В противном случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
• При заказе на адрес в пределах МКАД осуществляется бесплатная доставка (сумма заказа более 3500 рублей) или 400 рублей (сумма заказа до 3500 рублей).
• При заказе на адрес в районы Москвы за МКАД и в населенные пункты Московской области в пределах 20 км от МКАД стоимость доставки составит 400 рублей.
• Доставка в населенные пункты Подмосковья, которые находятся в пределах от 21 до 40 км от МКАД, обойдется в 1000 рублей.
Стоимость доставки юридические лица, Москва и область.
• Доставка заказов юридическим лицам осуществляется бесплатно в пределах 20 км. от МКАД, при условии соблюдения минимальной стоимости заказа в 3500 рублей.
• Доставка в населенные пункты Подмосковья, которые находятся в пределах от 21 до 40 км от МКАД, обойдется в 1000 рублей.
Срок и стоимость доставки физические лица, Санкт-Петербург и область
Доставка всех товаров, приобретенных в Интернет-магазине ЭТО, осуществляется собственной Службой доставки по адресу, указанному в оформленном Вами заказе по г. Санкт-Петербург и по Лениградской области в переделах 50 км.
Доставка осуществляется по дополнительному согласованию с оператором в случае, если стоимость заказа превышает 30 000 рублей, а пункт доставки находиться дальше 50 км от города Санкт - Петербург
Срок и стоимость доставки
- При оформлении заказа Вы можете выбрать удобный для Вас день доставки (но не позднее семи дней с момента оформления заказа).
- Доставка осуществляется в указанный Вами интервал времени: с 10 до 16 либо с 15 до 20 часов.
- Стоимость доставки по г. Санкт-Петербург и в Ленинградскую область не далее 20 километров составляет 400 рублей.
- Стоимость доставки в Ленинградскую область в населённые пункты, удаленные от 21 до 50 километров, составляет 1000 рублей.
- Специальное предложение: доставка жидкокристаллических телевизоров и ноутбуков по Санкт-Петербургу производится БЕСПЛАТНО.
Внимание! Если непредвиденные обстоятельства мешают Вам получить заказ, необходимо как можно раньше связаться с оператором Службы доставки по телефону (495) 956-97-47 или по электронной почте webstore.msk@eto-online.ru и договориться о переносе времени или места доставки.
В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 30 минут, после чего уезжают, оставляя Уведомление о доставке.
Повторная доставка
Повторная доставка в случае отсутствия Покупателя в назначенное время, в случае неправильно указанного адреса Покупателя или возврата товара надлежащего качества оплачивается в размере:
- 1000 рублей в пределах административных границ г.Санкт-Петербург, г. Москва (кроме г. Зеленоград), а также в населенные пункты Московской области в пределах 20 км от МКАД.
- 1000 рублей в населенные пункты Подмосковья, которые находятся в пределах от 21 до 40 км от МКАД, и Ленинградской области в пределах работы службы доставки.
Служба доставки ЭТО приложит все усилия для соблюдения сроков доставки, указанных на Сайте и сообщённых Клиентам при оформлении Заказа,
тем не менее, задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
Подготовка к доставке
- Перед доставкой Вашего заказа Вам необходимо подготовить условия для беспрепятственного доступа сотрудников Службы доставки: освободить проходы и лестничные пролеты, место в квартире и т.д. Постарайтесь не занимать указанный Вами контактный телефон.
- Товар не заносится в квартиру, если расстояние между дверной коробкой или стеной и стороной товара в упаковке менее 10 (десяти) см. В этом случае товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.
- Работы по переносу мебели внутри квартиры не производятся.
- Сложные такелажные работы, связанные с привлечением механических средств, не выполняются.
- Доставка в загородные дома осуществляется при наличии подъездных путей.
- При доставке в область и новостройки обязательно наличие схемы проезда либо сопровождение по территории населенного пункта.
Передача заказа
- Проверьте комплектацию всего заказа и каждого товара в отдельности, правильность заполнения сопутствующих документов.
- Убедитесь в отсутствии на товарах видимых механических повреждений, проверьте работоспособность ручек, запоров, защелок, других механических узлов.
- Подключение и проверка работоспособности техники производится по Вашему желанию, если это не противоречит инструкции по эксплуатации и не требует дополнительных пуско-наладочных работ. Внимательно прочитайте инструкцию перед подключением и эксплуатацией техники!
- В случае отсутствия претензий к полученному товару Вы оплачиваете сотруднику Службы доставки стоимость заказа, заполняете бланк доставки и получаете весь необходимый комплект документов.
- При авансовой оплате заказа (по безналичному расчету, с помощью электронных платежных систем и пр.), Покупатель обязан предъявить удостоверяющий личность документ, а также (если покупателем выступает юридическое лицо) доверенность от организации-плательщика.
Оплата заказа
- Наличными сотруднику Службы доставки. Оплата производится в рублях.
- Банковской картой Visa, Visa Electron, MasterCard, MasterCard Electronic, AmEx с использованием мобильного банковского терминала Службы доставки.
- Безналичным платежом (для юридических лиц).
Комплект документов
Вместе с заказом Вы получите:
- Кассовый чек на каждый из полученных товаров
- Товарный чек
- Инструкцию на русском языке
- Гарантийный талон с необходимыми отметками
- Счет, счет-фактура и накладная для организаций.
|
|